نصائح مهمة لتجنب مضايقة مضيفات الطيران

أشياء تزعج مضيفات الطيران

أشياء تزعج مضيفات الطيران

السبت,07 أبريل 2018
إعداد: ناريمان السيد

تؤدي مضيفات الطيران مهمة صعبة للغاية في الحفاظ على أمن وسلامة الركاب داخل الطائرة،ولهذا أجرت مجلة Business Insider مقابلات مع أكثر من 60 مضيفة طيران لتجميع قائمة بالقواعد المهمة التى يجب ان ينتبه اليها المسافر بالطائرة عند التعامل مع مضيفات الطيران والحرص على عدم مضايقتهم ، وأضحت  المقابلات وجود 21 شكوى مشتركة بين المضيفات،يمكن تقسيمها إلى ثلاثة فئات ، واليكم اهم النصائح لتجنب مضايقة المضيفات.

نصائح هامة لتجنب مضايقة مضيفات الطيران

افتقاد اللياقة

يندرج افتقاد اللياقة ضمن الفئة الأولى للمواقف التي تزعج مضيفات الطيران ،ويمكن وصف هذه الفئة  بأنها نوع السلوك الذي من شأنه أن يعد إهانة لأي شخص لديه قدر قليل من اللياقة، وهي تشمل الركاب الذين يستغلون الصناديق العلوية لوضع حقائبهم بدلا من وضعها  تحت المقعد الموجود أمامهم ،ويؤدي ذلك إلى انشغال المضيفات بترتيب الحقائب وتأخير إقلاع الطائرة،ويندرج ضمن هذه الفئة أيضا تصرفات مثل إعطاء المضيفات القمامة، بينما يوزعن الطعام أو القيام إلى المرحاض، وترك علامة وضع حزام الأمان مضاءة،أو ارتداء  الركاب لسماعات الأذن أثناء التحدث مع المضيفات ، ولاشك أن الأشخاص الذين يطرقعون أصابعهم أو يلمسون المضيفات ،للفت انتباههن، يسببون الإزعاج كذلك.

الاستسهال

المجموعة الثانية من السلوكيات المسببة للمشاكل هي تلك التي لا يلقي لها المسافرون الدائمون بالا حتى، إذ اتضح أن المضيفات ينزعجن بالفعل عندما لا يحيهم  الركاب عند دخولهم، كما يبدو سؤال الركاب للمضيفات عن المشروبات المتاحة علي الطائرة من الأمور المزعجة ،حيث يفضل بعض الركاب الاستسهال بدلا من قراءة القائمة الموجودة في ظهر المقعد الموجود أمامهم ،ومن السلوكيات الأخرى المزعجة ألا تخبرهن كيف تريد قهوتك أو تطلب قلماً لملء استمارات الهجرة.

التجاهل

المجموعة الأخيرة هي قائمة من المشاكل التي ربما لا تكون معقدة للغاية ،والتي تتمثل في :

- تجاهل بعض الركاب  شرح إجراءات السلامة .

-طلب المسافرين أصحاب اللياقة العالية من المضيفة أن تضع حقائبهم  في الصندوق العلوي.

- قيام بعض الركاب بالتحرك  في منطقة عمل المضيفات بدلا من القيام بتمارين التمدد التي تقترحها  الخطوط الجوية على المسافرين ،ويمكن القيام بها أثناء الجلوس.