طيران الإمارات تستثمر في رفاهية العملاء

يعتبر مستوى الخدمة التي تقدمها طيران الامارات للعملاء من أهم أسباب نجاح الناقلة على مدى السنوات الماضية وسرعتها في انتزاع حصة من سوق السفر العالمي في ظل الثقة التي تحظى بها من قبل المسافرين والعملاء وقد واصلت طيران الامارات تركيزها على توفير أفضل الخدمات لعملائها وتطويرها باستمرار حيث كشفت الناقلة عن تصميم داخلي ومنتجات جديدة لطائراتها بوينغ 777-300ER، بما في ذلك أجنحة الدرجة الأولى الجديدة، التي تمتاز بتصميم مبتكر وتجهيزات متطورة توفر مستويات غير مسبوقة من الخصوصية والراحة والفخامة.

وتتمتع باستقلالية تامة بفضل تجهيزها بأبواب تمتد من الأرض وحتى السقف، كما تتميز بلمسات تصميم أنيقة مستوحاة من سيارات الفئة S من مرسيدس- بنز وتحتوي مقصورة الدرجة الأولى الجديدة على ستة أجنحة خاصة فخمة مغلقة بالكامل.

وترتقي الأجنحة بمعايير صناعة الطيران في مجالات الخصوصية والرفاهية وتطور التقنيات المستخدمة، وخضعت المقصورات الثلاث، الأولى ورجال الأعمال والسياحية، على أحدث طائرات الإمارات بوينغ 777-300ER، وكذلك الممرات والحمامات، لبرنامج تطوير بتكلفة ملايين الدولارات شمل أيضاً تصاميم جديدة للمقاعد وترقية نظام الترفيه الجوي في جميع الدرجات.

بالإضافة إلى ذلك جاء نصيب  الدرجة السياحية، فى توفير طيران الامارات لهم بطانيات مغزولة بخيوط من قوارير بلاستيكية معاد تصنيعها بتقنية «إيكو ثريد» المسجلة في أوسع برنامج أغطية مستدامة على مستوى صناعة الطيران، حيث تستخدم 28 قارورة لصنع بطانية واحدة.

وبالطبع للطعام دوري فى هذه الخطوة حيث في إطار تركيزها على الأطعمة الموسمية والمحلية والإقليمية، كشفت طيران الامارات النقاب عن قوائم طعام خاصة، تحتوي على أطباق متنوعة لمختلف المناسبات والمواسم، مثل علب الوجبات الرمضانية وعيد الميلاد والفصح.

وعلى الأرض، تواصلت استثمارات طيران الامارات في تطوير صالاتها الخاصة، حيث افتتحت صالة جديدة في مطار لوغان الدولي في بوسطن، ما وصلت بعدد صالاتها عبر العالم إلى 41 صالة، كما جددت صالتها في سنغافورة وبانكوك، وزاد عدد مستخدمي صالات طيران الإمارات السبع مقابل رسوم على 4 ملايين مستخدم خلال 2017.